Kein Warmwasser: Ursachen und erste Prüfschritte

Plötzlich kommt nur noch kaltes Wasser aus der Dusche? Je nachdem, wie Ihr Warmwasser erzeugt wird, gibt es unterschiedliche Ursachen. Einige davon können Sie selbst prüfen.

Wie wird Ihr Warmwasser erzeugt?

• Zentral über die Heizung: Gas- oder Ölheizung, Wärmepumpe oder Fernwärme erwärmen das Wasser in einem Speicher oder im Durchlauf.
• Elektrischer Durchlauferhitzer: ein Gerät meist im Bad oder in der Küche, das Wasser beim Zapfen erhitzt.
• Elektrischer Boiler oder Untertischspeicher: kleine Speicher, häufig an Küchenspüle oder Waschbecken.

Prüfschritte bei zentraler Warmwasserbereitung

1. Zeigt das Heizgerät eine Störungsmeldung? Fehlercode notieren und im Handbuch nachschlagen.
2. Wasserdruck am Manometer prüfen. Ist er zu niedrig, schaltet sich die Anlage oft ab.
3. Prüfen, ob der Warmwasserbetrieb versehentlich ausgeschaltet oder die Speichertemperatur sehr niedrig eingestellt ist.
4. Bei Gas: Ist der Gashahn geöffnet? Bei Öl: Ist noch Brennstoff im Tank?
5. Bei Fernwärme oder Mehrfamilienhäusern: Gibt es eine angekündigte Störung oder Wartung?

Prüfschritte bei elektrischen Geräten

1. Im Sicherungskasten nachsehen, ob die Sicherung für den Durchlauferhitzer oder Boiler ausgelöst hat.
2. Prüfen, ob die Temperatureinstellung verändert wurde.
3. Beim Durchlauferhitzer kann ein verkalkter Perlator oder Duschkopf den Durchfluss so verringern, dass das Gerät nicht anspringt.

Öffnen Sie elektrische Geräte nicht selbst. Arbeiten am Gerät und an der Elektroinstallation gehören in Fachhände.

Wenn nur eine Zapfstelle betroffen ist

Kommt nur an einem Hahn kein warmes Wasser, liegt die Ursache meist an der Armatur, etwa an einer defekten Kartusche oder einem verstellten Verbrühschutz bei Thermostatarmaturen. Auch ein geschlossenes Eckventil für das Warmwasser kann der Grund sein.

Wann ein Fachbetrieb übernehmen sollte

Bleibt das Warmwasser trotz der Prüfschritte aus, löst eine Sicherung immer wieder aus oder riecht es nach Gas, ist ein Fachbetrieb gefragt. Bei Gasgeruch gilt: keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, das Gebäude verlassen und den Notdienst des Gasversorgers anrufen.

Häufige Fragen

Welche Temperatur sollte der Warmwasserspeicher haben?

Zum Schutz vor Legionellen wird bei zentralen Speichern häufig eine Temperatur von mindestens 60 Grad am Speicherausgang empfohlen. Die passende Einstellung hängt von Ihrer Anlage ab.